فرمت فايل : doc
حجم : 289
توضيحات محصول :
پژوهش تأثير سيستمهاي انفورماتيك در عملكرد شركت تعميرات انتقال (اختر برق)
( به همراه پرسشنامه مربوطه («پرسشنامه تاثير سيستمهاي انفورماتيك در عملكرد شركت اختر برق اصفهان»))
چكيده
«سيستمهاي انفورماتيك» و «سيستمهاي نگهداري و تعميرات» هر دو مفاهيمي هستند مهم و اساسي كه تحقيق بر روي هر يك و استفاده از ثمرات آن در پياده سازي و تحقق كامل ان دو در مراكز صنعتي، سازمان‌ها و شركت‌ها ميتواند بسيار راهگشا و مفيد باشد.
اگر چه هر يك از سيستمهاي فوق به تنهايي داراي اهميت بسيار و از سوي ديگر پيچيدگي‌هاي خاصي نيز مي‌باشند وليكن مهم آن است كه بتوان با شناخت و احاطه كامل بر روي هر كدام بصورت جداگانه دست به تركيب و درآميختن اين دو با هم زد. بكارگيري هماهنگ و توامان سيستمهاي فو‌ق‌الذكر افزايش در كارآيي و بهره‌وري فراواني را براي مجموعه بدنبال خواهد داشت.
در تحقيق انجام گرفته تمامي تلاش محقق بر آن است تا مفاهيم درست و كاملي از «سيستمهاي انفورماتيك» و «سيستمهاي نگهداري و تعميرات» ارائه نموده و بدنبال آن تاثير اين دو را بر يكديگر بيان نمايد.
براي دستيابي به اين هدف «شركت تعميرات انتقال» كه وظيفه نگهداري و تعميرات شبكه انتقال نيروي منطقه مركزي ايران را عهده‌دار ميباشد و «سيستم نگهداري و تعميرات» را بعنوان مبناي اصلي كاركرد خود انتخاب نموده و سالها است كه از اين سيستم استفاده مي‌كند. بعنوان «جامعه مورد مطالعه» اين تحقيق برگزيده شده است. در ضمن با بكارگيري توامان «سيستمهاي انفورماتيك» در اين شركت فضاي مناسبي براي رسيدن به هدف پژوهش بدست آمده است.
در ادامه با استفاده از روش «توصيفي ـ پيمايش» و پرسشنامه بعنوان ابزار تحقيق به آزمون سئوالات تحقيق پرداخته و نتايج حاصل از آزمون‌ها را بدست آورديم.
سپس بررسي تاثير ايجاد شده بصورت تفصيل بيان شده است و وجوه مختلف اين تاثير نيز در آزمونهاي مختلف اندازه‌گيري شده است.
در پايان ملاحظه ميشود كه حاصل اين سنجش نشانگر تاثير مطلوب و بسزاي «سيستمهاي انفورماتيك» بر روي عملكرد شركت ميباشد.
تاثيرگذاري بيشتر «سيستمهاي انفورماتيك» بر روي عمليات «نگهداري» نسبت به «تعميرات» و رتبه‌بندي تاثيرات در هر بخش و بالاخره جمع‌بندي نهايي كه بيانگر حاصل اين پژوهش ميباشد، در طول تحقيق به تفصيل ارائه ميگردد.
فهرست
پيشگفتار
چكيده
فصل اول: كليات تحقيق 1
مقدمه 2
الف ـ تبيين موضوع تحقيق 4
ب ـ اهميت موضوع 7
ج ـ اهداف 9
د ـ سئوالات اصلي (اساسي) 10
هـ ـ تاريخچه كوتاه 11
و ـ متدلوژي تحقيق 14
ز ـ تعريف عملياتي واژه‌ها 14
ح ـ مباحث فصول آينده 15
فصل دوم: مباني نظري و سير تطور موضوع 17
مقدمه 18
بخش اول 20
1- تكنولوژي 20
2- سيستمهاي تكنولوژي اطلاعات 23
3- تعريف تكنولوژي اطلاعات 24
4- تاريخچه تكنولوژي اطلاعات 28
5- كاربردهاي سيستم تكنولوژي اطلاعات در سازمان 30
الف ـ كاربرد عملياتي 30
ب ـ كاربرد اطلاعاتي 33
ج ـ كاربرد آموزشي 36
6- پياده سازي سيستم تكنولوژي اطلاعات 38
بخش دوم 44
1- جايگاه سيستمهاي نگهداري و تعميرات 44
2- تعريف سيستمهاي نگهداري و تعميرات 46
3- لزوم استفاده از سيستمهاي نگهداري و تعميرات 47
4- معايب ناشي از نداشتن سيستمهاي نگهداري و تعميرات 48
5- انواع روشهاي نگهداري و تعميرات 50
الف ـ نگهداري و تعميرات به منظور بهبود 50
ب ـ نگهداري و تعميرات در هنگام بروز اشكال 51
ج ـ نگهداري و تعميرات پيشگيري 52
د ـ نگهداري و تعميرات پيشگويي كننده 53
هـ ـ نگهداري و تعميرات بهره‌ور فراگير 54
6- نگهداري و تعميرات در سازمان‌ها 56
7- نگهداري و تعميرات در شبكه انتقال نيرو 57
بخش سوم 59
1- تئوري هاي مبتني بر عامل تاثير 59
الف ـ جبر تكنولوژي 59
ب ـ جبر سازماني 61
ج ـ ديدگاه اقتضاء و ضرورت 62
2- انواع تاثير تكنولوژي بر سازمان 63
1-2- تاثير سيستمهاي انفورماتيك بر اقتصاد سازمان 63
2-2- تاثير سيستمهاي انفورماتيك بر ساختار سازمان 67
3-2- تاثير سيستمهاي انفورماتيك بر عملكرد سازمان 72
الف ـ تاثير بر مهندسي مجدد منابع انساني 72
ب ـ تاثير بر استراتژي سازمان 74
ج ـ تاثير بر متمايز ساختن عملكرد سازمان 75
د ـ تاثير بر كارايي عمليات 76
هـ ـ تاثير بر طراحي مجدد گردش كار 77
بخش چهارم 79
مهمترين تحقيقات پيرامون تكنولوژي اطلاعات و عملكرد سازمان 79
برگزيده تحقيقات انجام گرفته در ايران 84
خلاصه 88
فصل سوم: روش تحقيق 89
مقدمه 90
1- روش تحقيق 91
الف ـ بررسي‌هاي موردي 92
ب ـ بررسي‌هاي آزمايشگاهي 93
ج ـ منابع دست دوم 94
د ـ روش تحقيق از راه بررسي يا پيمايش 94
2- تحليل عملي روش 95
3- مدل تئوري و متغيرهاي مورد آزمون 96
4- متغيرهاي سئوالات فرعي 97
5- معيارهاي سئوالات فرعي 98
6- جامعه آماري و روش جمع‌آوري اطلاعات 99
7- جامعه نمونه و پايايي و روايي پرسشنامه 100
خلاصه 104
فصل چهارم: تجزيه و تحليلي اطلاعات 105
مقدمه 106
1- ويژگيهاي جامعه آماري 107
الف ـ تركيب جامعه آماري از نظر مدرك تحصيلي 108
ب ـ تركيب جامعه آماري از نظر موقعيت شغلي 109
ج ـ تركيب جامعه آماري از نظر سابقه كار 110
2- آزمون سئوالات تحقيق 111
الف ـ سئوالات مرتبط 112
ب ـ نوع و نحوه انتخاب تكنيك‌هاي آماري 112
3- سئوال فرعي اول 114
4- سئوال فرعي دوم 118
5- سئوال فرعي سوم 121
6- سئوال فرعي چهارم 125
7- مجموع كليه سئوالات فرعي (سئوال اصلي پژوهش) 128
8- تحليل واريانس 132
9- تحليل واريانس سئوال فرعي اول 133
10- تحليل واريانس سئوال فرعي دوم 137
11- تحليل واريانس سئوال فرعي سوم 143
12- تحليل واريانس سئوال فرعي چهارم 149
خلاصه 154
فصل پنجم : نتيجه‌گيري و پيشنهادات 156
مقدمه 157
1- نتايج تحقيق 158
2- نتايج تحليلي تحقيق 159
3- محدوديتها 162
4- پيشنهادات 163
منابع 167
الف ـ منابع فارسي 168
ب ـ منابع انگليسي 171
ضميمه 174
فهرست جداول و نمودارها
جدول شماره 1-2 : كاربردهاي تكنولوژي اطلاعات در زمينه‌هاي اطلاعاتي و عملياتي 39
نمودار شماره 2-2 : معيارهاي سنجش بكارگيري اطلاعات 64
جدول شماره 3-2 : طبقه‌بندي معيارهاي تكنولوژي 80
جدول شماره 1-3 : محاسبه واريانس سئوال‌ها و واريانس كل 102
جدول شماره 2-3 : آلفاي كرونباخ هر سئوال 103
نمودار شماره 1-4 : تركيب جامعه آماري به لحاظ مدرك تحصيلي 109
نمودار 2-4 : تركيب جامعه آماري به لحاظ موقعيت شغلي 110
نمودار 3-4 : تركيب جامعه آماري به لحاظ سابقه كار 111
جدول 1 : پرسشهاي مرتبط با سئوالات فرعي 112
جدول س 1-1 : پرسشهاي مرتبط با سئوال فرعي اول 114
جدول س 1-2 : رتبه‌بندي پرسش‌ها 115
جدول س 1-3 : آزمون فريدمن سئوال فرعي اول 115
نمودار 4-4 : رادارچارت سئوال فرعي اول 117
جدول س 2-1 : پرسشهاي مرتبط با سئوال فرعي دوم 118
جدول س 2-2 : رتبه‌بندي پرسش‌ها 119
جدول س 2-3 : آزمون فريدمن سئوال فرعي دوم 119
نمودار 5-4 : رادارچارت سئوال فرعي دوم 121
جدول س 3-1 : پرسشهاي مرتبط با سئوال فرعي سوم 122
جدول س 3-2 : رتبه‌بندي پرسش‌ها 123
جدول س 3-3 : آزمون فريدمن سئوال فرعي سوم 123
نمودار 6-4 : رادارچارت سئوال فرعي سوم 124
جدول س 4-1 : پرسشهاي مرتبط با سئوال فرعي چهارم 125
جدول س 4-2 : رتبه‌بندي پرسش‌ها 126
جدول س 4-3 : آزمون فريدمن سئوال فرعي چهارم 126
نمودار 7-4 : رادارچارت سئوال فرعي چهارم 128
جدول س 5-1: مجموع سئوالات تحقيق 129
جدول س 5-2 : رتبه‌بندي سئوالات 130
جدول س 5-3 : آزمون فريدمن كليه سئوالات 130
نمودار 8-4 : رادارچارت كليه سئوالات فرعي 131
جدول 6 : تحليل واريانس سئوال فرعي اول از نظر مدرك تحصيلي 133
جدول 7 : تحليل واريانس سئوال فرعي اول از نظر موقعيت شغلي 135
جدول 8 : تحليل واريانس سئوال فرعي اول از نظر سابقه كار 136
جدول 9 : تحليل واريانس سئوال فرعي دوم از نظر مدرك تحصيلي 138
جدول 1-9 : آناليز سئوال فرعي دوم از نظر مدرك تحصيلي 139
جدول 10 : جدول LSD سئوال فرعي دوم 139
جدول 11 : تحليلي واريانس سئوال فرعي دوم از نظر موقعيت شغلي 140
جدول 12 : تحليل واريانس سئوال فرعي دوم از نظر سابقه كار 142
جدول 13 : تحليل واريانس سئوال فرعي سوم از نظر مدرك تحصيلي 144
جدول 14 : تحليل واريانس سئوال فرعي سوم از نظر موقعيت شغلي 145
جدول 1-14 : آناليز سئوال فرعي سوم از نظر موقعيت شغلي 146
جدول 15 : جدول LSD سئوال فرعي سوم 147
جدول 16 : تحليل واريانس سئوال فرعي سوم از نظر سابقه كار 148
جدول 17 : تحليل واريانس سئوال فرعي چهارم از نظر مدرك تحصيلي 150
جدول 18 : تحليل واريانس سئوال فرعي چهارم از نظر موقعيت شغلي 152
جدول 19 : تحليل واريانس سئوال فرعي چهارم از نظر سابقه كار 153
فهرست منابع
|
الف ـ منابع فارسي
|
- اخوان صراف، احمدرضا.، (1378)، سرمايه‌گذاري در تكنولوژي اطلاعات و تاثير آن بر عملكرد تجاري، اصفهان، مجله پژوهشي دانشگاه اصفهان، جلد دهم ص 59-72
- آذر، عادل.، مؤمني، منصور.، (1379): آمار و كاربرد آن در مديريت، انتشارات سمت.
- اسدي، ابوالقاسم.، (1370): اطلاعات و نظامهاي اطلاعاتي در مديريت، مجله مديريت دولتي، دوره جديد شماره دوم، 18-1.
- اميراحمدي.، اچ‌والاس، سي.، (1379): تكنولوژي اطلاعات، سازماندهي توليد و توسعه اقتصادي، ترجمه عليرضا طيب، نشر نصير.
- ايران نژاد پاريزي، مهدي.، (1378): روشهاي تحقيق در علوم اجتماعي، نشر مديران.
- بابايي، محمود.، (1378): نيازسنجي اطلاعات، انتشارات مركز اطلاعات و مدارك علمي ايران.
- برچ، جن. و نيستكي، گري‌گراد.، (1371): سيستمهاي اطلاعاتي در تئوري و عمل، ترجمه منوچهر غيبي، انتشارات مركز آموزش مديريت دولتي.
- برنيكرهوف، روبرت اُ.، درسلر، دنيس اي.، (1377): اندازه‌گيري بهره‌وري، ترجمه دكتر محمود عبدالله‌زاده، نشر دفتر پژوهشهاي فرهنگي.
- برينكرهوف، روبرت.، اً درسلر.، دنيس اي.، (1377): اندازه‌گيري بهره‌وري، ترجمه محمود عبدالله‌زاده، انتشارات دفتر پژوهشي فرهنگي.
- بيطرف، حبيب‌الله.، (1381): ساختار وزارت نيرو، پيك برق، سال هشتم، شماره 333. شنبه 21 ارديبهشت، ص 2.
- جي. اي. پي. ام (مهندسين نگهداري و تعميرات ژاپن).، (1377): نگهداري و توليدات بهره‌ور فراگير، ترجمه علي حاج شير محمدي، انتشارات مديريت صنعتي.
- چلنجر، جان.اي.، (1381): ساختار آينده محيط كار، ترجمه مهري فهيمي، مجله تدبير شماره 128، آذرماه 1381، ص 28.
- حاج شيرمحمدي، علي.، (1377): برنامه‌ريزي نگهداري و تعميرات، انتشارات غزل.
- حسن‌زاده، مريم.، (خرداد 1381): يادگيري الكترونيكي، مجله تدبير سال سيزدهم، شماره 122.
- دفت، ريچاردال.، (1378): مباني تئوري و طراحي سازمان، ترجمه علي پارسائيان و سيد محمد اعرابي، انتشارات دفتر پژوهشهاي فرهنگي.
- رشيد كابلي، مجيد.، و رنجبريان، بهرام.، (1371): تكنولوژي و مديريت تاثير تكنولوژي بر ساختار سازماني. مجله مديريت دولتي، دوره جديد، شماره 16 ص 88 – 110.
- رومي، مهرداد.، (1379): طراحي سيستم اطلاعات مديريت (M.I.S) نگهداري و تعميرات در شركت شير منطقه‌اي اصفهان، مركز آموزش مديريت دولتي.
- سرمد، زهره.، بازرگان، عباس.، حجازي، الهي.، (1379): روشهاي تحقيق در علوم رفتاري انتشارات آگاه.
- شائمي برزكي، علي.، (1372): تاثير تكنولوژي اطلاعات بر ساختار سازمان در موسسات صنعتي و خدماتي اصفهان. دانشگاه اصفهان، دانشكده علوم اداري و اقتصاد.
- غفراني، فاطمه.، ملك‌پور، مهشيد.، (1375): نقش مديريت منابع اطلاعاتي در كنترل و توسعه سيستمهاي اطلاعات مديريت، مجموعه مقالات پنجمين همايش تكنولوژي اطلاعات در صنعت برق ايران، معاونت منابع اطلاعات مديريت.
- فاطمي هرندي، حبيب‌الله.، (1380): بررسي موفقيت سيستمهاي اطلاعات مديريت در سازمان‌هاي صنعتي و خدماتي استان اصفهان، اصفهان، مجله پژوهشي دانشگاه اصفهان، جلد دوازدهم ص 123 – 140.
- فضل‌اللهي.، (1381): بار شبكه، اخبار صنعت برق، پيك برق، شنبه 21 ارديبهشت ص 4.
- فقيه، نظام‌الدين.، (1375): مهندسي تعميرات و نگهداري، انتشارات نويد.
- فقيه، نظام‌الدين.، (1379): علم و فن‌آوري، انتشارات نويد.
- لاودن، كنث‌سي.، لاودن، جين پريس.، (1380): نظامهاي اطلاعات مديريت، ترجمه عبدالرضا رضايي‌نژاد، انتشارات رسا.
- محمد‌نژاد، فرشيد.، (1378): تكنولوژي اطلاعات و مهندسي مجدد، مجله تدبير، سال دهم، شماره 94، مرداد 1378، ص 40- 43.
- مومني، هوشنگ.، (1372): سيستمهاي اطلاعات مديريت، نشر اتحاد.
- مينتز برگ، هنري.، (1371): سازماندهي: پنج الگوي سازگار، ترجمه ابوالحسن فقيهي و حسين وزيري سابقي، انتشارات مركز آموزش دولتي.
- مك لويد، ريموند.، (1377): سيستمهاي اطلاعات مديريت، ترجمه مهدي جمشيديان و اكبر مهدي‌پور عطارابادي انتشارات دانشگاه اصفهان.
- هاروي، دوناله.، براون، دوناله.، (1377): رويكرد تجربي به توسعه سازماني، ترجمه عباس محمدزاده، انتشارات مركز آموزش دولتي
|
|
ب ـ منابع انگليسي
|
- Bedeian, A. G. (1984). Organization: Theory and analysis. Japan: Holt-Saunders.
- Child, J. (1984). A guide to problems and practice (4th Ed.). London: Harper and Row.
- Child, J. (1988). Information technology and organization. In K. Urabe, J. Child & T. Kagano (Eds.), Innovation and management: International Comparisons (pp. 255-301). Berlin: Walter de Gruyter.
- Delone, W. H. & E. R. Mclean, E. R. (1992). Information system success: The quest for the dependent variable, Information System Research, 3, 1, 60 – 95.
- Eaton, J. & Smithers, J. (1983). A manager’s guide to information technology. London: Heritage Publishers.
- Galbraith, J. R. (1973). Designing complex organizations. Reading M A: Addison-Wesley.
- Garloff, E. A. (1985). Organizational theory and design. New York: Mc Graw-Hill Book Co.
- Goodhue, D. L. (1998). Development and measurement validity of a task – technology fit instrument for user evaluation of information systems. Decision Sciences. 29 (1), 105 – 138.
- Hussain, D. & Hussain, K. M. (1985). Information processing systems for managment. (2nd Ed.). Homewood: Irwin
- Jamshidian, M. (1992a). The impact of IT on Organizational variables. Unpublished paper Utah State University.
- Jamshidian, M. (1993). An Observation on the obstacles of computer installation and use in Iran. Proceedings of the first computer conference: Education, Research & application (pp. 16-26). Tehran, Iran: Faculty of Englneering, Tehran University.
- Kendall, K. E. & Kendall, J. E. (1999). Systems analysis and design. Prentice Hall, NewJersey.
- Khalil, T. (2000). Management of technology. Mc Graw-Hill companies, In New York.
- Koontz, H. & Weihrich, H. (1988). Management (9th Ed.). New York: Mc Graw-Hill Book Co.
- Leavit, H. J. & Whisler, T. L. (1958, Nov/Dec). Management in 1980’s. Harvard Business Review, 41-48.
- Lucas, Jr, H. C. (1988). Utilizing information technology: Guidelines for Managers. Sloan Management Review.
- Markus, M. L. & Robey, D. (1988). Information technology and organizational change: Casual structure in theory and research. Management Science, 43, 583-598.
- Nji Aiaga, (1992). The Dialectics Between Appropriate Technology Public Policy and Rural Development: Implications for Discovery and Innovation in the Third World. Discovery and Innovation, Vol4, No. 1.
- Pritchett price, (1994), New Habits for a Radically changing word. Pritchett & Associates, Dallas.
- Scott, W. R. (1981). Organizations: Rational, natural and open systems. Englewood cliffs, N. J. Prentice Hall Inc.
- Sethi, V. & Hwang, K. T. & Pegels, C. C. (1993). Information technology and organizational performance: A critical evaluation of computer world's index of information systems effectiveness, Information and Management, 25.
- Zeffane, R. M. (1989). Computer use and structural control. Journal of Management Studies, 266, 621-647.
- Zeffane, R. M. (1992 a). Structural control in high and low user, user organizations in Australia. Information and Management, 23, 30-45
|
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
